Estamos introduzindo nosso Painel de Ticket, uma ferramenta projetada para melhorar nosso atendimento, oferecendo maior agilidade, organização e transparência aos atendimentos.
Com o Painel de Ticket, você poderá gerenciar e acompanhar seus chamados de forma simples e eficiente. Todas as informações relevantes estarão centralizadas em um único local, facilitando a comunicação e o acompanhamento do processo.
Nosso objetivo é fornecer um suporte excepcional aos clientes, e o Painel de Ticket é um passo importante nessa direção. Esperamos que essa melhoria aprimore sua experiência conosco, garantindo respostas rápidas e eficientes às suas necessidades.
Sua satisfação é nossa prioridade, e cada avanço que fazemos é direcionado para aprimorar sua experiência como cliente SmartEnvios. Agradecemos por nos permitir fazer parte de sua jornada e estamos comprometidos em fornecer serviços confiáveis, eficazes e personalizados para atender às suas necessidades.
Uma nova aba será aberta no seu navegador, onde você deverá fazer o cadastro do painel de tickets:
Um link será enviado para o e-mail cadastrado e você poderá definir sua senha por lá.
Após isso, volte ao nosso portal e faça o login com as credenciais cadastradas.
Mensagem de erro: e-mail já cadastrado no sistema.
Caso o seu e-mail já esteja cadastrado no sistema, a seguinte mensagem irá aparecer:
Nesse caso, basta clicar em Esqueci minha senha, digitar o e-mail cadastrado e clicar em Enviar.
Vá até o seu e-mail e cadastre uma nova senha através do link enviado.
Pronto! Agora é só voltar à nossa tela, preencher e-mail e a senha para ter acesso ao painel de tickets.
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