Aprenda como ativar e desativar transportadoras na SmartEnvios em poucos passos. Além disso, pelo painel da plataforma, é possível gerenciar quais opções de envio estarão disponíveis para sua operação de e-commerce, garantindo mais controle sobre custos, prazos e parceiros logísticos.
A SmartEnvios permite que cada operação escolha quais transportadoras estarão disponíveis para cálculo de frete e envio dos pedidos.
Essa configuração pode ser feita diretamente pelo painel da plataforma, permitindo maior controle sobre custos, prazos e opções de entrega oferecidas aos clientes.
Como acessar a área para ativar e desativar transportadoras na SmartEnvios?
Para começar, acesse o painel da SmartEnvios e siga o caminho abaixo para gerenciar as transportadoras disponíveis na sua operação:
- Acesse o portal SmartEnvios;
- No menu lateral, clique em Configurações;
- Clique em Transportadoras.
Após acessar essa área, serão exibidas todas as transportadoras disponíveis para configuração.
Quais informações aparecem ao configurar transportadoras na SmartEnvios?
Após acessar essa área, dentro do perfil de cada transportadora, é possível visualizar informações importantes para a gestão dos envios. Além disso, esses dados ajudam a identificar quais opções estão disponíveis para a operação.
Status da transportadora
Nesse momento, o ícone de status indica se a transportadora está:
- Ativa: disponível para utilização na operação e cálculo de fretes;
- Desativada: indisponível para novos envios.
Tipo de contrato
Além do status, a plataforma também apresenta o tipo de negociação vinculada à transportadora:
- Contrato SmartEnvios: transportadora disponível através das negociações realizadas pela SmartEnvios;
- Contrato próprio: quando o seller utiliza uma negociação própria com a transportadora.
Detalhes da transportadora
Também é possível consultar informações como:
- Documentos aceitos;
- Tipo de tabela de frete;
- Origem dos envios;
- Status da integração;
- Possibilidade de cadastrar negociações próprias.
Como ativar uma transportadora na SmartEnvios?
Quando for necessário disponibilizar uma nova opção de envio, basta ativar uma transportadora seguindo os passos abaixo:
- Localize a transportadora desejada na lista;
- Em seguida, clique no botão de ativação;
- Após essa etapa, o status será atualizado automaticamente.
Após a ativação, a transportadora poderá voltar a ser considerada nas cotações de frete conforme as regras configuradas na operação.
Como desativar uma transportadora na SmartEnvios?
Por outro lado, caso seja necessário interromper temporariamente uma opção de envio, também é possível desativar uma transportadora diretamente pelo painel.
- Localize a transportadora que deseja remover;
- Clique no botão de desativação;
- Informe o motivo da desativação;
- Confirme a ação clicando em Desativar [nome da transportadora].
Após a confirmação, a transportadora ficará indisponível para novos cálculos de frete.
Quando desativar uma transportadora na operação logística?
Por exemplo, uma transportadora pode ser desativada temporariamente em períodos de instabilidade operacional, mudanças de estratégia ou ajustes de cobertura, ou:
- Alterações temporárias na operação;
- Problemas de atendimento ou cobertura;
- Mudanças estratégicas de custo ou prazo;
- Períodos sazonais, como Black Friday;
- Ajustes na estratégia logística.
Exemplo prático:
Uma loja virtual pode desativar temporariamente uma transportadora que apresenta atrasos em determinada região e manter outras opções disponíveis para garantir melhores prazos aos clientes.
Por que gerenciar transportadoras melhora a operação de e-commerce?
Com esse gerenciamento, o e-commerce consegue definir quais transportadoras fazem parte da operação e, consequentemente, melhorar a estratégia logística.
- Melhorar a experiência de entrega;
- Reduzir custos logísticos;
- Evitar opções de frete pouco competitivas;
- Adaptar a operação conforme demanda e região.
Por isso, uma estratégia de transporte bem configurada permite oferecer melhores alternativas sem comprometer a eficiência da operação.
Conclusão
Dessa forma, ativar ou desativar transportadoras na SmartEnvios se torna uma configuração simples para manter mais controle sobre a operação logística. Além disso, essa gestão permite ajustar as opções de envio conforme as necessidades do negócio.
Com poucos cliques, é possível ajustar as opções de envio disponíveis e garantir que seus clientes tenham sempre as melhores alternativas de entrega.
Acesse sua plataforma SmartEnvios e configure suas transportadoras de acordo com a estratégia da sua operação.
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